Splošna politika zasebnosti
SpiritaJWise spoštuje zasebnost vseh udeležencev in obiskovalcev spletnega mesta SpiritaJWise.club. Ta politika opisuje, katere vrste podatkov zbiramo, zakaj jih potrebujemo in kako jih uporabljamo ter varujemo. Namen besedila je preglednost in jasna navodila za uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki.
Pojmi in definicije
V nadaljevanju so opredeljeni izrazi, uporabljeni v tej politiki, da zagotovimo jasno razumevanje obdelave osebnih podatkov s strani SpiritaJWise.
Zbiranje podatkov
SpiritaJWise zbira podatke na več načinov: neposredno od uporabnika, avtomatično preko tehnologij na strani in preko tretjih oseb, kadar je to potrebno za izvedbo storitve.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Podatki, ki jih uporabnik neposredno vnese med registracijo, prijavo na program ali komunikacijo s SpiritaJWise.
- Kontaktni podatki: ime, priimek, e-pošta, telefonska številka.
- Podatki o podjetju: naziv, delovno mesto, poslovni naslov in Business ID, kadar se uporablja za pogodbe.
- Finančni podatki: podatki za obračun storitev in potrdila o plačilu.
- Podatki o udeležbi: prijave na module, povratne informacije in ocene napredka.
- Zdravstveni ali občutljivi podatki le, če jih uporabnik prostovoljno posreduje zaradi prilagoditev programa.
- Komunikacije: elektronske in pisne korespondence, prijave na dogodke in soglasja.
Samodejno zbrani podatki
Obiskovalci spletne strani SpiritaJWise.club zbiramo tudi samodejno podatke, ki pomagajo pri upravljanju in analitiki storitev.
- Podatki o napravi in brskalniku za zagotavljanje združljivosti vsebine.
- IP naslov in geolokacijski podatki za varnostne namene in preprečevanje zlorab.
- Podatki o uporabi strani: obiskane strani, trajanje seje in izvor obiska.
- Analitični podatki za izboljšave uporabniške izkušnje.
- Podatki iz piškotkov za prilagajanje vsebin in oglaševanja, če je uporabnik to dovolil.
- Tehnični logi za diagnosticiranje napak in vzdrževanje storitev.
Podatki od tretjih oseb
V določenih primerih lahko prejmemo podatke od zaupanja vrednih tretjih oseb, npr. plačilnih ponudnikov ali poslovnih partnerjev, ki izpolnjujejo pogodbe z nami.
- Plačilni procesorji za obdelavo transakcij in izdajo računov.
- Sistemi za upravljanje dogodkov in registracij tretjih oseb.
- Zunanji analitični in oglaševalski ponudniki za merjenje učinkovitosti kampanj.
Namen obdelave
Osebne podatke uporabljamo za izvajanje storitev, izboljšave, komunikacijo in izpolnjevanje pravnih obveznosti.
- Izvedba in upravljanje programov ter administracija prijav.
- Komunikacija glede razpoložljivosti programov, sprememb in pomembnih obvestil.
- Obračunavanje storitev, izdajanje računov in davčno poročanje.
- Analiza uporabe storitev za izboljšave vsebin in pedagogike.
- Upravljanje uporabniških računov in tehnična podpora.
- Varnostne preiskave in preprečevanje zlorab.
- Upravljanje soglasij in skladnost s pravnimi zahtevami.
- Prilagajanje storitev za boljšo učinkovitost vodenja in duhovne prakse.
Pravna podlaga obdelave
Obdelava osebnih podatkov temelji na pravnih podlagah, ki so skladne z zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s soglasjem, pogodbo in zakonitimi interesi.
- Izvršitev pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (prijava in izvedba programa).
- Soglasje uporabnika za določene vrste obdelav, npr. trženjske komunikacije in piškotke.
- Zakoniti interes SpiritaJWise za zagotavljanje varnosti storitev in izboljšave ponudbe.
- Obveznost izpolnjevanja pravnih in davčnih zahtev.
Vaše pravice po GDPR
Udeleženci lahko uveljavljajo svoje pravice glede dostopa do podatkov, popravka, izbrisa in omejitve obdelave v skladu z GDPR in lokalno zakonodajo.
- Pravica do dostopa: zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo.
- Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: v določenih primerih lahko zahtevate izbris vaših podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave: zahtevate lahko začasno omejitev obdelave v določenih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: prejmete lahko strukturirane podatke, kadar je to mogoče.
- Pravica do ugovora: nasprotujete lahko obdelavi na podlagi zakonitih interesov za trženje ali profiliranje.
Deljenje podatkov
SpiritaJWise lahko deli podatke z zaupanja vrednimi partnerji samo v obsegu, potrebnem za izvedbo storitev ali zaradi pravnih zahtev.
- Partnerji za plačila in računovodstvo za obdelavo transakcij.
- Tehnični ponudniki gostovanja in varnostnih storitev.
- Organizatorji dogodkov in zunanji izvajalci pri izvedbi delavnic.
- Pravne in regulatorne institucije, kadar to zahteva zakon.
- Analitični in oglaševalski ponudniki za merjenje uspešnosti kampanj, če je uporabnik to dovolil.
- Konsolidirani podatki v anonimizirani obliki za notranje izboljšave storitev.
Prenosi podatkov v tujino
Podatki se lahko prenašajo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, kadar je to potrebno za izvedbo storitev ali pri uporabi zunanjih ponudnikov.
Pri prenosih izven EGP uporabljamo ustrezne varnostne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule in ocenjene varnostne prakse partnerjev.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami.
Računi in podatki za obračun se hranijo v skladu z davčnimi predpisi in poslovno prakso Slovenije.
Komunikacije in e-poštna sporočila se hranijo, dokler so potrebna za podporo storitvam ali dokler uporabnik ne zahteva izbrisa.
Tehnični logi in varnostni zapisi se hranijo za obdobje, ki omogoča preiskavo incidentov in izboljšave sistema.
Po izteku obdobja hrambe ali na zahtevo uporabnika izvedemo izbris ali anonimizacijo podatkov, v skladu s pravnimi omejitvami.
Varnost podatkov
SpiritaJWise uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Varnostni ukrepi se redno pregledajo in posodabljajo glede na tehnološke spremembe.
- Šifriranje prenosov in varna povezava HTTPS na SpiritaJWise.club.
- Omejen dostop zaposlenih in izvajalcev glede na naloge in odgovornosti.
- Redne varnostne kopije in postopki za obnovitev podatkov po incidentih.
Pravice uporabnika
Če želite uveljaviti katero od pravic glede svojih osebnih podatkov ali imate vprašanja, se obrnite na naš kontaktni center za zasebnost.
- Uveljavljanje pravice do dostopa, popravka ali izbrisa podatkov.
- Uveljavljanje omejitve obdelave ali ugovora proti obdelavi.
- Uveljavljanje pravice do prenosljivosti podatkov, kjer je to mogoče.
- Podajanje pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da so vaše pravice kršene.
- Pravo do omejitve obdelave lastnih osebnih podatkov za obdobje, ko se preverja točnost zahtevka ali zakonitost obdelave.
- Pravo do prenosljivosti podatkov: zahtevate lahko strukturirane, splošno uporabljane in strojno berljive kopije podatkov, ki ste jih posredovali.
- Pravo v določeni meri nasprotovati obdelavi osebnih podatkov, kadar so obdelave opravljene na podlagi zakonitih interesov ali za neposredno trženje.
- Pravo vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših podatkov ni skladna z veljavno zakonodajo.
Uveljavljanje pravic in obdelava zahtevkov
Če želite uveljavljati svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, nas kontaktirajte preko navedenih kontaktnih kanalov. Za učinkovito obravnavo zahtevka prosimo, da vključite jasno določene informacije o zahtevi in identifikacijske podatke, potrebne za preverjanje identitete. Namen je zagotoviti varnost vaših podatkov in skladnost z zakonodajo, hkrati pa ponuditi jasno in odzivno komunikacijo.
Običajen odzivni rok na upravičene zahtevke je do 30 dni od prejema popolne zahteve. V izjemnih primerih, ko zahtevnost zahteva to zahteva, vas bomo o podaljšanju obvestili in razložili razloge.
Uporaba podatkov za trženje
S soglasjem ali na podlagi zakonitih interesov lahko uporabimo vaše kontaktne podatke za obveščanje o programih SpiritaJWise, izobraževalnih dogodkih in posebnih ponudbah. Vsako tržno sporočilo vsebuje lahko možnost preprostega odjavljanja, da ohranite popoln nadzor nad prejetimi vsebinami.
Odjava od trženjskih e-poštnih sporočil je možna z enim klikom v nogi vsakega sporočila ali z zahtevo prek kontakta navedena spodaj. Odjava bo izvedena v razumnem roku, običajno v nekaj delovnih dneh.
Varstvo podatkov otrok
Storitev ni namenjena zbiranju podatkov oseb, mlajših od 16 let, brez soglasja zakonitega zastopnika. Če prejmemo obvestilo, da smo nevede pridobili ali obdelovali osebne podatke mladoletne osebe brez potrebnega soglasja, bomo ukrepali za odstranitev teh podatkov v skladu s postopki za izbris.
Povezave do storitev tretjih oseb
Na spletnih straneh SpiritaJWise so lahko povezave do zunanjih virov in partnerjev. Te povezave so namenjene olajšanju dostopa do dodatnih vsebin; SpiritaJWise ne prevzema odgovornosti za prakso zasebnosti ali vsebine na straneh tretjih oseb. Pred deljenjem osebnih podatkov preverite politiko zasebnosti zadevne strani.
Spremembe politike zasebnosti
Politika zasebnosti se lahko občasno posodablja, da odraža spremembe v naši praksi obdelave podatkov ali v zakonodaji. Pomembne spremembe bodo objavljene na spletni strani SpiritaJWise, datum spremembe pa bo naveden. Priporočamo redno pregledovanje te strani, da ostanete obveščeni o morebitnih spremembah.